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    大漢動態

    大漢振動篩配件保換的具體運行流程

    發布時間:2014-01-07 00:00:00 作 者:大漢機械 瀏覽次數:
       自客戶收到貨物起15日之內產品因非人為質量問題而影響使用,可享受保換服務,具體運行流程如下:
    1、 客戶首先致電本公司服務熱線(0373-2682333),就產品問題向售后服務工程師咨詢,判定是否屬于質量問題。
    2、若在電話中不能判定是否屬于產品本身質量原因,我們建議客戶去當地的各振動篩配件產商指定維修中心進行產品質量鑒定,經鑒定若屬于質量問題,請聯系我們進行更換。非產品本身質量問題請客戶自己送修。
    3、 若當地沒有振動篩產商指定維修中心或因其它原因客戶無法在當地進行產品質量鑒定,請客戶將產品寄至我們公司進行確認。
    4、 我們的專業工程師對收到的問題產品進行問題鑒定,若屬于產品本身質量問題,我們將自收到退貨產品起3日以內寄出新貨。若不是屬于產品本身質量問題,我們將把產品寄回。

    關鍵詞:振動篩配件

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